Если
- вы пишете статью, реферат, курсовую, дипломную или научную работу и не знаете с чего начать поиск, в каких базах данных его провести, какие книги лучше использовать;
- вам нужен список литературы по той или иной теме;
- вам нужно уточнить те или иные факты, даты, события и т.п.;
- вы не знаете, в какой отдел обратиться за консультацией по интересующему вопросу;
- вы не можете найти книгу в Электронном каталоге Национальной библиотеки РБ, хотя знаете, что эта книга в библиотеке должна быть;
- вы хотите уточнить выходные данные той или иной книги.
С этими и другими вопросами можно обращаться к нам. Мы предоставим список литературы по теме, сориентируем, где именно находится нужная Вам информация (дадим ссылки), подскажем другие источники нужной Вам информации.
Виртуальная справочная служба «Море вопросов» Национальной библиотеки Республики Бурятия выполнит Ваш запрос, связанный с поиском информации в электронных каталогах и библиографических БД, отражающих фонд Национальной библиотеки РБ, в сети Интернет, а также в других источниках информации, имеющихся в НБ РБ.
Служба «Море вопросов» не сможет:
- ответить на вопросы, касающиеся информации коммерческого характера, а также информации, направленной на нарушение действующего законодательства;
- решить за Вас конкретные задачи по предметам естественнонаучного цикла: математика, физика, химия, техническим наукам; а также выполнить запросы по медицине;
- оказать юридическую консультацию;
- помочь разгадать кроссворд и найти ответы на вопросы викторин или конкурсов;
- написать за Вас сочинение, диссертацию или контрольную работу. Подготовка рефератов, курсовых, дипломных работ возможна, однако количество принимаемых заказов ограничено;
- найти информацию о родственниках, происхождении фамилий и другую малоизвестную информацию для составления семейных родословных, а также ответить на вопросы, связанные с определением неизвестных дат образования населенных пунктов, историей сел. Мы работаем только с когда-либо опубликованной информацией, поэтому в качестве ответа сможем дать Вам лишь ссылки на имеющиеся печатные издания. Для получения полной информации следует обращаться в государственные, национальные и другие архивы, научные учреждения, краеведческие общества и т.п.
найти в сети Интернет электронный вариант конкретной книги, статьи, диссертации, автореферата и т. п.; - ответить на вопросы, заданные некорректно;
- предоставить электронные версии книг и статей полностью, т.к. они подлежат Закону «Об авторском праве и смежных правах». Доступ к таким документам Вы можете получить в здании Национальной библиотеки РБ.
Как мы работаем:
Запросы принимаются в онлайн-режиме ежедневно (за исключением выходных и праздничных дней) по времени г. Улан-Удэ (разница во времени относительно Москвы: + 5:00:00, разница во времени относительно Гринвича: + 9:00:00 (UTC+9).
Количество принимаемых запросов в день от 1 пользователя – не более 3 запросов.
Пожалуйста, помните, что на поиск нужной информации библиографам требуется время, поэтому ответ может вам прийти в течение 1-3 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней).
Как задать вопрос:
Для того, чтобы отправить вопрос, необходимо ввести ваши данные в форму на этой странице, выбрать тематику вашего вопроса и написать сам вопрос. После отправки формы ваш вопрос попадёт к нам и мы опубликуем ответ на нашем сайте и вышлем вам письмом по электронной почте.
Платно или бесплатно?
Бесплатно:
- Ответы на уточняющие и адресные запросы.
- Уточнение выходных данных той или иной книги.
- Уточнение местонахождения книги, наличие или отсутствие того или иного издания в библиотеке.
- Консультации по работе отделов НБ РБ
- Результаты запросов в виде библиографического списка не более 10 наименований, ссылки на источники информации в Интернет.
- Платно:
Сканирование документов (только статей из сборников и периодических изданий. Книги полностью не сканируются);
Ответственность за несанкционированное использование полученных от библиотеки копий документов, в соответствии с действующим законодательством, целиком лежит на пользователе.
- Отправка документов электронной почтой;
- Списки документов более 10 наименований;
- Выполнение несложных фактографических справок , вт. ч. с спользованием электронных ресурсов и баз данных удаленного доступа;
- Копирование электронных документов на электронный носитель (CD, DVD, флеш-носитель).
Оплата услуг производится по прейскуранту НБ РБ.